Любите ли вы рисовать? А если да, тогда что вы обычно предпочитаете изображать? И знаете ли вы, что рисунок может быть вашим… автопортретом? И это не только в случае, если вы нарисовали собственно автопортрет.
Даже если вы нарисуете совершенно абстрактного человека, это может очень многое рассказать о вас. И даже дом или дерево, нарисованные вашей рукой, дадут вам намного более подробную характеристику, чем вы можете себе представить.
На этом построена методика «Дом, дерево, человек» Дж. Бука, о которой сегодня и пойдет речь. А чтобы узнать себя лучше, рекомендуем пройти нашу программу «Самопознание».
Методику «Дом, дерево, человек» разработал Дж. Бук в 1948 году. Это так называемая «проективная методика», когда результаты теста проецируются на испытуемого и на их основе делаются выводы о психологических особенностях и личностных качествах человека.
Американский клинический психолог Джон Бук (1906-1983) внес самый непосредственный и основополагающий вклад становление клинической психологии в США в целом и штате Вирджиния в частности.
Он работал в первой экзаменационной комиссии по сертификации клинических психологов в штате Вирджиния, которую затем возглавил лично. Джон Бук публиковал свои исследования во многих научных журналах, выступал в университетах как приглашенный лектор.
Его достижения заслуживают особого внимания еще и потому, что сам Бук страдал параличом нижних конечностей, что, конечно, затрудняло его работу и поездки с лекциями. Кроме того, как утверждают биографы, Бук не имел формального диплома о высшем образовании и предпочитал теории практику.
Больше подробностей о его жизни можно узнать из биографического обзора, вышедшего к 10-летию с момента его смерти John N. Buck (1906-1983): did he practically establish clinical psychology in Virginia? («Джон Н. Бук (1906-1983): он практически установил клиническую психологию в Вирджинии?») [F. Rowe, W. Crews, F. Finger, 1993].
Свою методику Бук изложил в книге The House-Tree-Person Technique (в переводе на русский «Техника Дом-Дерево-Человек»), несколько раз переизданной уже после его смерти [J. Buck, 2019]. Эта работа переведена на многие языки и адаптирована для восприятия людей с учетом разнообразия культурных и языковых традиций.
В частности, русскоговорящей аудитории можно порекомендовать работу «Психологические рисуночные тесты. Методика “Дом-Дерево-Человек”», где многие сложные вещи объяснены простым языком [С. Семенова, 2014]. Итак, в чем же суть методики Бука?
Методика «Дом, дерево, человек» Дж. Бука (сокращенно ДДЧ) подходит и детям, и взрослым. Такая универсальность методики объясняется ее простотой, потому что рисовать людей, дома и деревья пробовали практически все.
Пользоваться линейкой, циркулем или еще какими-либо вспомогательными приспособлениями нельзя, потому что в рисунке самым главным является его естественность. Для прохождения теста испытуемым предоставляется сложенный пополам белый лист бумаги, где на лицевой части указываются личные данные участника испытания, а остальные три странички отводятся под рисунки.
Рисовать нужно простым карандашом, для чего выдаются простые карандаши с показателем жесткости 2. Джон Бук считал, что именно этот показатель жесткости карандаша наиболее точно отражает моторный контроль испытуемого, а потому полученный с помощью карандашей-«двоек» рисунок является наиболее информативным. Уточним, что на сегодняшний день применяется маркировка карандашей от 9H (самого твердого) до 9B (самого мягкого).
В ходе исследования разрешено стирать первоначальный рисунок и перерисовывать его любое количество раз, для чего испытуемым выдают ластик (стирательную резинку – пояснение для регионов, где не используется слово «ластик»).
Заметим, что оригинальный тест Бука многократно подвергался заимствованиям и модернизации в рамках исследований, проводившихся его коллегами, причем в самых разных аспектах. Так, многие психологи считают более информативным объединение изображения дома, дерева и человека на одном рисунке в единую сюжетную линию:
А многие считают важным не только собственно изображение, контуры и нажим на карандаш, но и выбор цвета, и потому предлагают испытуемым пользоваться любыми цветными карандашами на выбор:
Испытуемым отводится на рисование столько времени, сколько им требуется, при этом всех предупреждают, что это не тест на художественные способности.
В свою очередь, экспериментатор наблюдает за процессом и фиксирует все паузы, высказывания, комментарии испытуемого по поводу задания, а также суммарное время, в течение которого был выполнен каждый рисунок из заданной триады.
Считается принципиально важным зафиксировать, начал ли испытуемый рисовать сразу, как только получил бумагу, карандаши, ластик и инструктаж, или же сначала обдумал задания, а уже потом принялся рисовать. Кроме того, для успеха исследования и получения релевантных результатов нужно фиксировать последовательность изображения всех деталей каждого рисунка.
Итоговая запись по рисунку может иметь следующий вид:
Примерно так будут выглядеть итоговые записи и по рисункам с деревом и человеком. При этом важно фиксировать не только общие черты рисунка, но и мелкие детали, если таковые имеются. Например, настежь открытая дверь в дом, открытые окна, разбитые окна, плоды на дереве (яблоки, груши, прочее), мертвые ветки на дереве, трещины и прочие повреждения на стволе дерева.
Когда испытуемый закончит все три рисунка, экспериментатор начинает так называемый «пост-рисуночный опрос» по заранее заданному опроснику из 64 вопросов. Опросник имеет, условно говоря, «спиралеобразную» структуру, когда разные по степени детализации вопросы нацелены на то, чтобы получить максимально релевантную информацию относительно какой-либо характеристики человека.
Вопросы составлены так, чтобы слегка «запутать» испытуемого и он не уловил связи между ранее заданными и последующими вопросами, не «циклился» на ранее данных ответах и чувствовал себя максимально свободно.
В случае, когда ответ на вопрос самоочевиден, экспериментатор может его пропустить. Или наоборот дополнить опросник своими вопросами, если ему покажется целесообразным уточнить какие-то интересные и нестандартные детали рисунка.
Так, исследователи часто пропускают вопрос «Это мужчина или женщина?» применительно к изображению человека, если и так понятно, кто это. Зато практически всегда задают вопросы, на которые, глядя на рисунок, не всегда может ответить даже сам рисовавший:
Еще интереснее выглядит опросник для рисунка с деревом. Испытуемый должен сказать, что это за дерево, сколько ему примерно лет, где оно растет, живое оно или мертвое, причем с указанием того, как именно это можно понять по рисунку.
Есть в опроснике и весьма запутанные вопросы. Так, предлагается найти сходство дерева с мужчиной или женщиной и пояснить, почему это так. Считается, что ответы на этот и прочие вопросы раскрывают многие грани личности и психологические характеристики человека.
Само собой, экспериментаторам предписано обращать внимание на любые нестандартные детали рисунка. В первую очередь на такие, которые носят разрушительный характер, как то: битые стекла, дырявая крыша, сломанные ветки, разрушенный дымоход.
Эти все нюансы позволяют детализировать характеристику испытуемого и составить максимально полный психологический портрет. Так что интерпретация результатов теста является, пожалуй, самой главной и самой интересной частью тестирования.
Итак, как же интерпретировать результаты теста по методике Бука? Прежде, чем начнем изучать интерпретацию, напомним, что методика «Дом, дерево, человек» разработана Дж. Буком в 1948 году. И, разумеется, тогдашний образ жизни и традиции строительства отразились и в опроснике, и в рекомендациях по интерпретации.
Так, разработчик теста считает отсутствие дымовой трубы на рисунке симптомом нехватки душевной теплоты, а спрятанную или почти невидимую трубу интерпретирует как избегание эмоций.
В 40-е годы практически все частные дома имели печное отопление, поэтому такой подход был обоснован. Однако сейчас рисунок без трубы обусловлен, скорее, тем, что человек не видел такие дома «живьем», а в домах с автономным паровым отоплением дымоход попросту не нужен. Так что дом без трубы может свидетельствовать не о проблемах личности, а об отсутствии соответствующего визуального опыта.
Однако многие рекомендации по интерпретации результатов можно считать актуальными и сегодня. Наиболее информативным элементам рисунка присваивают заданное количество баллов, а по сумме баллов можно будет определить, насколько выражена у человека та или иная характеристика.
Разумеется, в первую очередь психологов интересуют характеристики, представляющие опасность для окружающих и затрудняющих адаптацию индивида в обществе. И, конечно же, никакой результат теста не является приговором или диагнозом.
Любые результаты требуют своего уточнения, однако стоит задуматься в случае, если в рисунке встречается сразу несколько элементов, указывающих на враждебность, агрессивность, конфликтность и негативизм.
К примеру, признаком враждебности считается отсутствие на рисунке окон в доме, изображение замочной скважины или замка на двери, острые пальцы и пустые глазницы у человека, крона-«клубок» у дерева либо дерево, нарисованное у самого края листа, предназначенного для изображения:
На конфликтность испытуемого может указывать отказ выполнять одно из трех зданий на рисование или перерисовка рисунка. Собственно на изображении психологов может насторожить перспектива снизу, раздвоенное дерево, слишком четко подчеркнутая талия у человека:
На избыточную агрессивность указывают слишком четко прорисованные ноздри, зубы, большой размер пальцев, острые углы и штриховка «от себя», а также слишком густая листва и изображение оружия на рисунке:
Признаком негативизма считаются сжатые кулаки, непропорционально длинные или широко расставленные ноги, одномерная перспектива боковой стены:
Такого рода интерпретации наводят на мысль, что профессия художника весьма опасна. Практически каждого хорошо рисующего человека можно заподозрить в любом из вышеперечисленных грехов. Особенно тех, кто рисует портреты и пейзажи, хотя они в большинстве случаев используют натуру, и вряд ли с их стороны будет корректно «кромсать» оригинал под некие «идеальные ожидания».
Самым безобидным в этом плане можно считать импрессионизм с его отказом от четкого контура, минимизацией использования черного цвета, техникой нанесения краски короткими мазками. К слову, вы будете лучше разбираться в искусстве в целом и живописи в частности, если пройдете наш бесплатный курс «История искусства».
Не менее интересно, относятся ли все эти «подозрения» во враждебности и агрессивности к фотографам, выбирающим нестандартный ракурс. Например,
Другими словами, хорошо, что люди творчества не слишком склонны обращать внимание на мнение окружающих и не боятся эпатировать публику своим творчеством. Если бы все слушали врачей, психологов и психиатров, ничего интереснее ракурса как для фотографии на паспорт мы бы никогда не увидели.
А все пейзажи и виды домов выглядели бы примерно одинаково. Никаких раздвоенных стволов деревьев, чтобы не быть заподозренным во враждебности, никаких хищников с острыми клыками, чтобы не заподозрили в конфликтности, и боже упаси нарисовать дерево с округлой кроной, напоминающей клубок, если не хотите показаться агрессивным.
Впрочем, психологи на то и психологи, чтобы выявлять все, что может мешать человеку и окружающим его людям, помогать справляться со своими проблемами, корректировать искажения в восприятии окружающей действительности. И именно поэтому большинство пояснений к опросникам делает акцент в первую очередь на тревожащих и настораживающих признаках.
Как говорится в известном анекдоте про контрольное захоронение, когда лежащий в гробу налоговый инспектор успел схватить за руку гробовщика, потянувшегося за купюрой в кармане инспектора, «у вас своя работа, а у нас своя». Тем, кто забыл концовку анекдота, напомним, что этот старательный налоговый инспектор был похоронен, несмотря на его отчаянное сопротивление.
Но, вернемся к нашим баранам… в смысле, к психологам. На что еще обращает внимание методика «Дом, дерево, человек» Дж. Бука? Давайте разберем по каждому из трех рисунков.
Дом:
На что еще обращают внимание психологи, разбирая рисунок по методике «Дом, дерево, человек» Дж. Бука? Оказывается, имеет значение расположение рисунка:
Это что касается изображения дома. Теперь посмотрим, что может привлечь внимание психологов в изображении дерева.
Дерево:
Кроме того, имеет значение, как рисунок дерева расположен на плоскости листа. Психологи всегда обращают внимание на высоту дерева:
И, наконец, рисунок с изображением человека. Как их трактуют психологи по методике Бука?
Человек:
В данной части теста психологи тоже обращают внимание на расположение фигуры человека на рисунке:
Больше подробностей и пояснений к тесту вы найдете в статье «Методика «Дом, Дерево, Человек» Дж. Бука» [Psylist, 2019]. Рисуйте, изучайте и будьте готовы, если попросят нарисовать и будут изучать вас. Однако вы будете намного лучше готовы к чему угодно, если пройдете нашу программу «Самопознание».
И в заключении хотим напомнить вам, что все тесты и их результаты – это очень большая условность, которая меркнет перед настоящим талантом, одаренностью и неординарностью. Мы желаем, чтобы вас не смущали условные рамки и ограничения, навязываемые не слишком творческими и не очень хорошо образованными людьми. И просим ответить на вопрос по теме статьи:
Ключевые слова:1Самопознание
Определить и проанализировать основные эмоциональные и интеллектуальные характеристики конкретного человека можно разными способами. Методика «Дом, дерево, человек» (ДДЧ) — интереснейший и информативнейший тест, который расскажет об участнике диагностики много важного.
1 Характеристика психологической методики «Дом, дерево, человек
2 Правильное проведение проективного рисуночного теста
3 Обработка и расшифровка результатов ребёнка
3. 1 Подсчёт и анализ баллов
3.2 Толкование особенностей рисования
3.3 Интерпретация ключевых объектов рисунка
3.3.1 Дом
3.3.2 Дерево
3.3.3 Человек
Каждый человек — отдельная определённая личность, которой вторично не будет. Люди различаются по самой сущности души; их сходство только внешнее. Чем больше становится кто сам собою, тем глубже и яснее проступают его самобытные черты.
Валерий Брюсов, русский поэт, прозаик и драматург
Проективный тест для получения характеристик личности «Дом, дерево, человек» был предложен в конце 40-х годов ХХ века американским нейропсихологом Дж. Буком. Первоначально он использовался для исследования пределов работоспособности индивида на производстве, а также для определения особенностей его взаимоотношений с коллективом, что на тот момент было наиболее важным. Однако со временем последователи Бука адаптировали эту методику для детей, а также несколько упростили процедуру проведения диагностики. Целями исследования является оценка:
Что касается возраста испытуемых, то впервые тест можно проводить с ребёнком после достижения им 3–4 лет, когда у малыша уже будут сформированы элементарные представления о правилах изображения объектов.
Работа может проводиться и в группе, и индивидуально. Единственный нюанс состоит в том, что если приём реализуется в коллективе, то в объединении не должно быть более 4 человек. К слову, многие психологи отстаивают свою позицию относительно того, что наиболее подходящая форма работы всё же индивидуальная, так как в этом случае у экспериментатора появляется возможность задать какие-то наводящие вопросы.
Для работы испытуемый получает лист бумаги А4 и твёрдо-мягкий карандаш, чтобы в дальнейшем можно было оценить силу давления на лист. Алгоритм проведения диагностики таков:
Для объективного анализа экспериментатор должен внимательно наблюдать за всеми проявлениями ребёнка в процессе рисованияВремя проведения теста ограничено лишь формально — 20–30 минут. Обычно дети справляются с поставленной задачей быстрее.
Прежде всего, экспериментатор должен оценить симптомокомплексы личности испытуемого. Для этого каждый из 8 синдромов оценивается по пунктам от 0 до 3 баллов (0 — элемент не выделен, 1 — признак проявляется частично, 2 — симптом выявляется наполовину, 3 — полное совпадение).
Симптомокомплекс | Особенность рисунка | Возможные баллы |
Незащищенность |
| 0, 1, 2, 3 0, 1, 2, 3 0, 1, 2 0, 1, 2, 3 0, 1, 2, 3 0, 1 0, 1 0, 1 0, 1 |
Тревожность (страх) |
| 0, 1, 2, 3 0, 1 0, 1, 2, 3 0, 1, 2, 3 0, 1 0, 1, 2 0, 2 0, 1, 2, 3 0, 2 0, 1 |
Недоверие к себе |
| 0, 2 0, 1 0, 1 0, 1 0, 1 0, 1 |
Чувство неполноценности |
| 0, 1, 2, 3 0, 2 0, 1 0, 1 0, 1 0, 1 0, 1 0, 1 |
Враждебность |
| 0, 2 0, 1 0, 1 0, 1 0, 1 0, 1 0, 2 0, 2 0, 1 0, 2 |
Конфликтность (фрустрация) |
| 0, 1, 2, 3 0, 1, 2, 3 0, 2 0, 2 0, 2 0, 2 0, 1 0, 1 0, 1 |
Трудности общения |
| 0, 2 0, 1 0, 2 0, 1 0, 1 0, 1 0, 1 0, 2 0, 2 0, 1 0, 1 0, 1 0, 1 |
Депрессивность |
| 0, 1, 2, 3 0,1 0,1 0, 2 0, 2 0, 2 |
Максимально возможные баллы:
Если результат по каждому показателю превышает 50% от возможного количества баллов, то это говорит о том, что ребёнок нуждается в профессиональной помощи психолога и в подборе коррекционной программы. Нормой считается сумма набранных очков от нуля до четверти от каждого максимального значения.
Ни одна деталь в процессе анализа рисунка не может быть лишней. Вот на какие нюансы стоит обратить внимание при рассматривании изображения и толковании поведения ребёнка:
Критерий | Толкование |
Детали |
|
Стирания |
|
Линии земли | Очень важный элемент рисунка, определяющий целеустремлённость.
|
Контуры | Этот нюанс даёт информацию о способности испытуемого сохранять личностное равновесие.
|
Расположение |
|
Перспектива |
|
Пропорция | Соотношение деталей показывает, насколько сильна в ребёнке тенденция сторониться общения, а также степень его зажатости.
|
Исправления и дополнения | Если ребёнок дорисовывает элементы, не стерев предыдущие, то он склонен к внутренним и внешним конфликтам. |
Неуверенное рисование |
|
Прозрачность | Эта характеристика указывает на желание ребёнка игнорировать реальность. Но некоторые предметы, не заполненные цветом, не теряют связи с реальностью. Вот почему на такой компонент школьные психологи не обращают внимания (за исключением случаев, когда прозрачность присуща около 70% иллюстрации). |
Малыш изобразил несколько деревьев? Возможно, он просто не следует рекомендациям по выполнению теста или же у него есть признаки умственной отсталости. Однако это не касается ситуации, когда на рисунке появляется 2 дерева.
Методика «Дом, дерево, человек» — полезное тестирование для специалиста в области психологии, работающего с детьми. Однако экспериментатору следует очень внимательно подходить к интерпретации результатов теста, подключая ещё и заметки, сделанные по ходу беседы с ребёнком, а также обращаясь к собственному опыту. Только в этом случае анализ может считаться объективным.
Добро пожаловать в рай.
Понедельник: 11-8
Вторник: 11-8
Среда: 11-8
Четверг: 11-8 1-8
5 900 900
Суббота: 11 -9
Воскресенье: 12-7
Четверг, 20 апреля:
Patruno’s Place
Sun Kim Bop
Пятница, 21 апреля:
Patruno’s Place
Potato Potato
Say Cheese
April, Say Cheese 4, Say Cheese:
Тайский перец чили
Пакетный лед Cream
Воскресенье, 23 апреля:
Caravan Kitchen
Off The Hook
Понедельник, апрель. 24:
Twizted Pickle
Вторник, 25 апреля:
Macken’s Sliders
Среда, 26 апреля:
Thai Chili
Специальное продленное время работы бара, открытое в 12:00, в Тьюксбери с 17 по 18 апреля!
Spring Beer Garden ТЕПЕРЬ ОТКРЫТО 7 дней в неделю!Понедельник: 12-8
Вторник: 12-8
Среда: 12-8
Четверг: 10-8 10-03
5 900
Суббота: 10 -8
Воскресенье: 10-7
Понедельник: 12-8
Вторник: 12-8
Среда: 12-8
Четверг: 12-8
Пятница: 12-9
Суббота: 11-8 91-7 3
9000 9000 0004
Специальное продленное время работы тапрума, открыто до 20:00, ресторан Sandwich с 17 по 22 апреля!
В межсезонье бронирование не требуется. Вы можете принести свою еду и наслаждаться видами!
Понедельник: 10-8
Вторник: 10-8
Среда: 10-8
Четверг: 10-8 10-03
5 900
Суббота: 10 -8
Воскресенье: 10-8
Понедельник: 11-8
Вторник: 11-8
Среда: 11-8
Четверг: 11-8 1-8
5 900
Суббота: 11 -8
Воскресенье: 11-8
Для сопровождения вашего разливного напитка:
Со вторника по воскресенье мы предлагаем различные обертывания от Гастроном .
Каждый день у нас также есть паштет из копченого луфаря и лосося Nice Catch, а также чипсы Cape Cod.
Специальное продленное время работы таверны и кухни с 11:00 в Дирфилде с 17 по 21 апреля!
Наслаждайтесь пиццей, пивом и невероятной атмосферой на въезде в Западный Массачусетс!
Понедельник: 11-8
Вторник: 11-8
Среда: 11-8
Четверг: 11-8 1-8
5 900
Суббота: 11 -8
Воскресенье: 12-7
Понедельник: 11-8
Вторник: 11-8
Среда: 11-8
Четверг: 11-8
Пятница: 11-8
Суббота: 11-8 9000 003 Воскресенье: 12-7
Суббота, 15 апреля:
Крылатый человек
Наслаждайтесь домашним сидром в тихом уголке Коннектикута!
Спасибо за невероятный сезон!
Доставка на дом!
Загляните за кулисы Tree House, подписавшись на наш канал YouTube.
Вопросы? Проверьте наш FAQ.«Отличные напитки могут превратить обычные моменты в необычные. Они могут действовать как машины времени со знакомыми ароматами, которые соединяют настоящее с прошлым и вызывают чувство ностальгии и тоски по прошедшим дням. Влюбившись в эту силу, мы всегда полны энергии, чтобы исследовать пределы творчества и неустанно работать, чтобы каждый раз делать то, что вам нужно».
От зерна до стекла – полностью собственное производство.
Собственное производство. Жареный в домашних условиях.
Искусно сделано.
Смотрите Историю!
Домашнее и жареное.
Наш хлеб с маслом.
Пюре из настоящих фруктов. Низкие калории. Без глютена.
Фрукты, выращенные на ферме, естественной ферментации.
Все напитки, включая талоны на напитки, необходимо приобретать с помощью нашего онлайн-приложения здесь. Вы найдете ссылку на наш черновой список и покупку билетов на напитки внизу страницы заказа. Покупка перед посещением позволяет вам отправиться прямо в нужное место по прибытии. Эта страница была создана для Charlton, где мы работаем в порядке очереди. Дополнительный вопрос? Пожалуйста, смотрите наши Страница часто задаваемых вопросов .
Просто покупаете банки? Воспользуйтесь главным входом, направляйтесь к блестящим резервуарам, держите под рукой номер вашего заказа и следуйте этим указателям:
.В выходные, праздничные дни и специальные выпуски может быть ожидание.
Лучший способ избежать очередей — посещать с понедельника по четверг.
Здесь можно купить банки. Это единственный способ купить банки.
Если вы передумаете и решите, что сейчас самое подходящее время, чтобы выпить (так оно и есть), просмотрите наш черновой список и найдите эти знаки на пивоварне и территории, чтобы разместить заказ:
Расслабление только с наливом? Ускорьте свой первый глоток, купив билеты заранее здесь . Поздоровайтесь с одним из наших дружелюбных членов команды, когда вы приедете, чтобы получить свой браслет старше 21 года, и отправляйтесь в бар по вашему выбору.
Посмотрите наш черновой список здесь . Он будет меняться в течение дня по мере того, как бьются кеги и открываются новые кеги.
Наш главный бар предлагает весь ассортимент разливного пива и замороженных коктейлей. Более 40 сортов разливного пива в любое время предлагают самый широкий выбор напитков. Ищите эти знаки, чтобы получить вкусный разливной напиток:
Ищете что-то менее охмеленное? Приходите к нам Классический бар . Здесь мы предлагаем восхитительный выбор лагеров, пилзнеров, коричневых и светлых элей, некоторые из которых можно разливать из наших традиционных кранов с боковым краном. Бар в классическом стиле расположен рядом с нашим главным входом. Ищите эти знаки:
Совет для профессионалов: Если вы собираетесь выпить несколько порций в напряженный день, подумайте о том, чтобы выпить их одновременно, чтобы снова не стоять в очереди.
Если вы все-таки решите взять домой несколько банок, ищите эти знаки по всей пивоварне и территории, чтобы разместить заказ:
Здесь для полного опыта Tree House? В определенные дни недели мы можем предложить доставку банок после разлива. При получении браслета для лиц старше 21 года уточните у члена команды, доступна ли ускоренная доставка. Если это так, мы предварительно упакуем ваш заказ и сохраним его холодным для вас, пока вы наслаждаетесь собственностью и разливом.
Если товар доступен и вы готовы забрать свой заказ, направляйтесь в зону выдачи банок и к киоску справа. Ищите этот знак:
Сообщите номер вашего заказа члену команды в киоске, и мы доставим вам ваш заказ как можно скорее!
Нужно сделать еще один заказ или получить дополнительный черновой билет? Ищите эти знаки на пивоварне и на территории:
.